Política de envío

Política de Envíos – El Amanecer de la Luz

En El Amanecer de la Luz preparamos cada pedido con todo el cuidado y amor que merece, para que tu experiencia sea especial desde el primer momento.

 

 Ámbito de envío

 

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España Peninsular). Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por favor contáctanos antes de realizar tu compra para confirmar condiciones y costes.

 

Plazos de preparación y entrega

 

• El tiempo de preparación de los pedidos es de 24 a 48 horas laborables tras confirmarse el pago.
• Una vez entregado a la empresa de mensajería, el plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables.
• En fechas especiales (Navidad, Black Friday, lanzamientos, etc.), los tiempos pueden extenderse ligeramente debido a la alta demanda.

Costes de envío

• Envíos a España Peninsular: 3,95€.
• Envío gratuito en pedidos superiores a 45€.
• Los gastos de envío se calculan y muestran antes de finalizar la compra.

 Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Dirección de entrega

Asegúrate de que la dirección indicada es correcta y completa. No nos hacemos responsables en caso de errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Incidencias en la entrega

Si el paquete no pudiera ser entregado por ausencia del destinatario o datos incorrectos, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para programar una nueva entrega.

Contacto

 

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a: elamanecerdelaluzshop@gmail.com